Обмін та повернення
Ми прагнемо забезпечити якість продукції та задоволення наших клієнтів. Обмін і повернення товарів здійснюється відповідно до чинного законодавства України.
Покупець має право на обмін або повернення товару належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, за умови, що товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, упаковку, комплектність та всі пломби.
У разі виявлення виробничого дефекту або несправності товару, покупець має право звернутися до нас для діагностики, ремонту, обміну або повернення коштів. Рішення приймається після перевірки товару.
Звертаємо увагу, що акумуляторні збірки та комплектуючі є технічно складним обладнанням. Повернення або обмін таких товарів можливий лише за відсутності слідів експлуатації, механічних пошкоджень або неправильного підключення.
Витрати на доставку при поверненні або обміні товару належної якості оплачує покупець. У разі підтвердженого дефекту або гарантійного випадку витрати на доставку покриває продавець.
Для оформлення обміну або повернення необхідно зв’язатися з нами та надати інформацію про замовлення і причину звернення.